Toimetame kaupu üle Eesti. Saadetised saadame välja meie laost, mis asub Leedus Šiauliai linnas, tarne Eestisse võtab aega 2–4 tööpäeva.
Tarneviisid ja hinnad
| Tarneviis | Hind | Tarneaeg |
|---|---|---|
| Omniva pakiautomaat | 2,99 € | 2–4 tööpäeva |
| Kuller koju (Omniva) | 4,99 € | 2–4 tööpäeva |
Tellimustele alates 70 € on tarne tasuta – soodustus rakendub kassas automaatselt.
Tasumine kauba kättesaamisel
Kui valite tasumise kauba kättesaamisel, lisandub tellimuse summale 4,95 € teenustasu. See katab sularaha kogumise ja saadetise haldamise kulud. Omniva pakiautomaadis tasutakse kaardiga, kullerile sularahas või kaardiga. Teenustasu ei lisandu, kui tasute kohe – pangalingi, kaardi, Apple Pay või Google Payga.
Millal saadame
Tellimusi komplekteerime ja saadame välja tööpäevadel. Tööpäeval kella 15:00-ni esitatud tellimused saadame tavaliselt välja samal päeval, hilisemad – järgmisel tööpäeval. Nädalavahetustel ja riigipühadel saadetisi välja ei saadeta.
Kuidas saate teada, et pakk on kohal
- Pärast tellimuse väljasaatmist saate e-kirjaga saadetise numbri ja jälgimislingi.
- Kui pakk on pakiautomaadis, saadab Omniva SMS-i avamiskoodiga.
- Kuller helistab või kirjutab enne kohale tulekut tellimuses märgitud telefoninumbrile. Kui Te ei saa pakki sel päeval vastu võtta, saate kulleriga kokku leppida muu aja.
Välja võtmata pakk
Pakiautomaadis hoitakse pakki vedaja määratud aja (sellest teavitab Omniva SMS). Kui pakki välja ei võeta, saadetakse see meile tagasi. Sel juhul võtke meiega ühendust – lepime kokku uuesti saatmises või raha tagastamises.
Küsimused saadetise kohta
Kirjutage aadressil info@neurogena.lt või helistage +370 600 25917 (E–R 7:00–17:00, laupäeviti telefoni teel). Aitame saadetist jälgida või tarneprobleemi lahendada.